Termini e Condizioni B2B

1. Identificazione del Fornitore e Accettazione

La presente piattaforma tecnologica (denominata "Euro Asia Group Italia") è sviluppata, gestita e di proprietà legale di Yasin Emporio di Monir Khalashi (P.IVA: 10167811214), con sede legale in Via Diomede Marvasi 09/11, Napoli 80142, Italia.

L'accesso, la registrazione e l'utilizzo dei servizi API e del portale costituiscono accettazione esplicita, piena e incondizionata dei presenti Termini e Condizioni B2B. L'uso della piattaforma è strettamente riservato ad agenti e operatori professionali (B2B). Non è consentito l'accesso ai consumatori finali (B2C).

2. Ruolo del Fornitore (Independent Software Vendor)

Yasin Emporio (operante come Euro Asia Group Italia) agisce esclusivamente in qualità di Independent Software Vendor (ISV) e Aggregatore Tecnologico. La piattaforma fornisce un'infrastruttura software per la ricerca, la prenotazione e il pagamento di servizi turistici (es. voli tramite GDS Amadeus o API terze) e servizi digitali (ricariche).

Euro Asia Group Italia NON è una compagnia aerea, NON è un operatore di telecomunicazioni e NON è responsabile dell'erogazione fisica del servizio.

3. Gestione del Credito Prepagato (B2B Wallet)

Il sistema operativo richiede all'agenzia affiliata l'utilizzo di un saldo prepagato ("Credit Wallet").

• Le ricariche del Wallet devono avvenire tramite Bonifico Bancario intestato a Yasin Emporio, o altri metodi digitali esplicitamente autorizzati.
• Il credito caricato non è rimborsabile in denaro contante, tranne nei casi di cessazione formale dell'attività dell'agenzia e chiusura definitiva dell'account (al netto delle spese amministrative).
• Il credito è utilizzabile esclusivamente per il saldo dei servizi offerti sulla piattaforma (emissione biglietti, ricariche).
• L'agenzia è interamente responsabile per la protezione delle proprie credenziali di accesso. Euro Asia Group Italia non rimborserà il credito consumato a causa di accessi non autorizzati derivanti dalla negligenza dell'agenzia.

4. Prenotazioni, Emissioni PNR e Cancellazioni

L'agenzia affiliata è l'unica responsabile dell'inserimento accurato dei dati del passeggero (nomi conformi al passaporto, date di nascita, documenti).

• Euro Asia Group Italia declina ogni responsabilità per imbarchi negati (Denied Boarding) causati da errori di digitazione da parte dell'agente.
• Qualsiasi richiesta di cancellazione, modifica o rimborso di un volo è strettamente soggetta alle policy tariffarie della singola compagnia aerea o del consolidatore IATA partner. Euro Asia Group Italia agirà unicamente come intermediario tecnologico per inoltrare la richiesta.
• Euro Asia Group Italia non è responsabile per cancellazioni di voli, ritardi, fallimenti di compagnie aeree o modifiche operative (Schedule Changes). Eventuali rimborsi saranno accreditati sul Wallet dell'agenzia solo e unicamente dopo l'effettiva ricezione dei fondi dalla compagnia aerea o dal Consolidatore IATA.

5. Conformità Fiscale e Margini

L'agenzia affiliata riconosce che Euro Asia Group Italia addebiterà il costo netto (o "costo piattaforma") direttamente sul Wallet. È esclusiva responsabilità dell'agenzia affiliata gestire correttamente la fatturazione al cliente finale e la dichiarazione dei propri ricarichi/margini di agenzia (Markup) in conformità alle leggi fiscali vigenti.

6. Limitazione di Responsabilità

L'infrastruttura tecnologica è fornita "così com'è" (As-Is). Sebbene Euro Asia Group Italia garantisca alti standard di High Availability, non può essere ritenuta responsabile per interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore, malfunzionamenti delle API di terze parti (GDS, fornitori TLC), manutenzioni server o attacchi cybernetici imprevedibili. Il risarcimento massimo esigibile in caso di provato disservizio imputabile al software non potrà mai superare il valore della singola transazione contestata.

7. Privacy e Obblighi GDPR dell'Agenzia

L'agenzia affiliata agisce come Titolare del Trattamento (Data Controller) per i dati raccolti fisicamente dai propri clienti. Inserendo i dati nella piattaforma Euro Asia Group Italia, l'agenzia garantisce di aver ottenuto il legittimo consenso dal cliente finale per il trasferimento dei dati al fine dell'emissione del biglietto (secondo il Regolamento UE 2016/679). Ulteriori dettagli nella nostra Privacy Policy.

8. Foro Competente e Legge Applicabile

Il presente contratto B2B è regolato esclusivamente dalla legge italiana. Qualsiasi controversia derivante o connessa a questi termini, non risolvibile amichevolmente, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Napoli.

9. Contatti Legali

Per domande legali, compliance, o richieste amministrative, si prega di scrivere a: info@euroasiagroupitalia.com.