Termini e Condizioni di Servizio
Accordo d'uso B2B per Negozi e Agenzie Partner
1. Oggetto del Servizio
Il presente accordo disciplina l'utilizzo della piattaforma B2B di EurAsia Group da parte delle agenzie e dei punti vendita registrati (di seguito denominati "Partner"). Il servizio consente l'intermediazione nell'acquisto di biglietteria aerea, ricariche telefoniche internazionali, attivazione SIM ed altri moduli collegati.
2. Registrazione e Credenziali
L'accesso alla piattaforma è riservato alle sole ditte individuali o società operanti in Italia in possesso di regolare Partita IVA. Le credenziali di accesso vengono fornite direttamente dall'amministratore del portale dopo opportuna verifica dei lead. Il Partner è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e dell'operato dei suoi agenti sub-utenti.
3. Modello Finanziario di Credito Prepagato (Regole Fondamentali)
Il funzionamento del conto del Partner si basa esclusivamente su un modello a credito prepagato:
- Ricarica del Credito: Il Partner finanzia il proprio conto tramite bonifico bancario (SEPA ordinario o SEPA Instant) verso l'IBAN indicato da EurAsia Group.
- Registrazione dei Fondi: L'Amministratore della piattaforma accredita manualmente i fondi sul saldo del Partner non appena ricevuta la notifica bancaria. I fondi si riflettono sul saldo disponibile.
- Limite di Spesa: Il Partner non può effettuare operazioni per un valore superiore al saldo disponibile sommato all'eventuale limite di fido (Credit Limit) concesso discrezionalmente dall'amministratore. Di default, il fido è pari a zero (0) euro.
- Non Rimborsabilità: Il credito caricato sulla piattaforma è non rimborsabile in denaro contante o tramite bonifici in uscita. Il saldo è spendibile unicamente per l'acquisto dei servizi offerti all'interno del portale. Non sono consentiti trasferimenti di credito verso terzi.
4. Emissione Biglietti Aerei (Flight Policy)
I biglietti aerei vengono bloccati ed emessi in tempo reale. Il Partner accetta che:
- Al momento della richiesta viene effettuata una trattenuta (Hold) sul saldo pari al prezzo del biglietto (inclusivo del markup spettante).
- In caso di successo dell'emissione da parte del fornitore aereo (Duffel), il blocco viene convertito in addebito definitivo.
- In caso di fallimento o timeout dell'emissione del fornitore, l'importo trattenuto viene immediatamente rilasciato e stornato a favore del saldo disponibile del Partner.
5. Ricariche Telefoniche (Recharge Policy)
Le ricariche telefoniche nazionali ed internazionali sono considerate istantanee. Una volta inviato l'ordine ed esibita la conferma del fornitore (Reloadly/Ding), l'operazione non può essere annullata, stornata o rimborsata, a causa delle politiche rigide degli operatori di telefonia mobile.
6. Responsabilità
EurAsia Group non è responsabile di eventuali inserimenti errati da parte degli agenti (es. nomi passeggeri non corrispondenti al passaporto, numeri di telefono di ricarica errati). Eventuali costi di correzione imposti dai fornitori terzi saranno interamente a carico del Partner.
